ENVIAMOS PARA TODO O JAPÃO!

特定商取引法に基づく表記

項目内容
販売事業者Lumeria
運営責任者Maeda Rebecca Naomi
所在地〒444-1323 愛知県高浜市田戸町7-1
電話番号お客様からご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
メールアドレスmadebylumeria@outlook.com
ウェブサイトmadebylumeria.com
販売価格各商品ページに表示された価格
商品代金以外の必要料金送料 ¥300 / ¥500 / ¥900。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法クレジットカード・デビットカード、銀行振込、PayPay
お支払い時期クレジットカード・デビットカードはご注文確定時に決済。銀行振込・PayPayは前払いとなります。
商品の引渡し時期原則として入金確認後15営業日以内に発送。商品ページに別途記載がある場合は、その期間を優先します。
キャンセル入金後2日以内かつ製作開始前の場合はキャンセル可能です。製作開始後等は商品代金の20％をキャンセル料として申し受ける場合があります。
返品・交換お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は商品到着後5日以内にご連絡ください。
不良品対応当店の責任による不良・誤配送の場合、交換・再製作・返金等にて対応し、必要な送料は当店が負担いたします。
販売価格 / Preço dos produtos

各商品の販売価格は、各商品ページに表示しております。商品代金のほか、ご注文内容に応じた送料が別途必要となります。O preço de cada produto está indicado individualmente em sua respectiva página.Além do valor dos produtos, será cobrado o frete correspondente ao pedido.

送料は、ご注文の商品サイズ・重量・内容に応じて以下のいずれかが適用されます。
¥300 — 封筒で発送可能な小型商品
¥500 — コンパクトサイズの箱で発送可能な商品
¥900 — キャンドル、衣類、その他大型・重量のある商品実際に適用される
送料は、ご注文手続き時に表示されます。銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

O frete será definido de acordo com o tamanho, peso e tipo dos produtos incluídos no pedido:
¥300 — pedidos pequenos que possam ser enviados em envelope;
¥500 — pedidos médios que possam ser enviados em caixa Compact;
¥900 — pedidos maiores, pesados ou volumosos, como velas, roupas e produtos de maior dimensão.

O valor aplicável será informado durante o processo de compra.No caso de transferência bancária, eventuais taxas cobradas pela instituição financeira serão de responsabilidade do cliente.

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード / デビットカード
銀行振込
PayPay

クレジットカード・デビットカードは、ご注文確定時に決済されます。
銀行振込およびPayPayは前払いとなります。
受注生産の商品については、入金確認後に製作を開始いたします。


Atualmente aceitamos:
Cartão de crédito / débito
Transferência bancária
PayPay

Pagamentos por cartão de crédito ou débito são processados no momento da confirmação do pedido.
Transferência bancária e PayPay são pagamentos antecipados.

A produção dos produtos feitos sob encomenda será iniciada após a confirmação do pagamento.

銀行振込およびPayPayの場合、ご注文時にご案内する期限までにお支払いください。ご入金の確認をもって、ご注文確定となります。指定された期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

Para transferência bancária e PayPay, o pagamento deverá ser realizado dentro do prazo informado durante a compra.O pedido será considerado confirmado após a identificação e confirmação do pagamento.Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo informado, o pedido poderá ser cancelado.

Lumeriaでは、ハンドメイドおよび受注生産の商品を多く取り扱っております。製作期間は商品によって異なり、各商品ページに記載しております。特別な記載がない限り、ご入金確認後、原則として15営業日以内に発送いたします。商品ページに個別の製作・発送期間が記載されている場合は、そちらが優先されます。

Grande parte dos produtos da Lumeria é produzida artesanalmente e sob encomenda.O prazo de produção varia de acordo com o produto e estará indicado em sua respectiva página.Salvo quando houver prazo diferente expressamente indicado, o pedido será enviado em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.Quando houver um prazo específico na página do produto, esse prazo terá prioridade.

予約販売商品については、通常の発送期間が適用されない場合があります。製作予定および発送予定は、購入前に各商品ページに表示いたします。異なる製作期間の商品を同時に購入された場合、原則としてすべての商品が完成してからまとめて発送いたします。

Produtos adquiridos em pré-venda poderão ter prazos diferentes do prazo padrão.A previsão específica de produção e/ou envio será informada na página do produto antes da compra.Caso um mesmo pedido contenha produtos com prazos diferentes, o envio poderá ocorrer após a conclusão de todos os itens.

お支払い前 / Antes do pagamento

お支払い前のご注文は、手数料なしでキャンセルできます。受注生産商品はご入金確認後に製作を開始するため、キャンセルをご希望の場合はメールにてご連絡ください。

Pedidos ainda não pagos poderão ser cancelados sem cobrança de taxa.Como os produtos sob encomenda entram em produção somente após a confirmação do pagamento, basta entrar em contato conosco por e-mail para solicitar o cancelamento.


お支払い後 / Após o pagamento

ご入金確認後、2日以内であればキャンセルをご相談いただけます。製作開始前の場合は、キャンセルを承り、お支払いいただいた金額を所定の方法にて返金いたします。2日を経過した場合、または既に製作を開始している場合は、材料費、準備費および既に行った作業に相当する費用として、キャンセル対象商品の代金の**20％**をキャンセル料として申し受ける場合があります。残額は返金いたします。オーダーメイド商品、名入れ商品、その他再利用が困難な状態まで製作が進んだ商品については、各商品ページに記載されたキャンセル条件が適用される場合があります。

Após a confirmação do pagamento, o cliente poderá solicitar o cancelamento em até 2 dias.Caso a produção ainda não tenha sido iniciada, o pedido poderá ser cancelado e o valor pago será reembolsado conforme o método aplicável.Após esse prazo ou caso a produção já tenha começado, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento correspondente a 20% do valor dos produtos cancelados, destinada a cobrir materiais, preparação e trabalho já realizados.O valor restante será reembolsado.Produtos personalizados ou cuja produção tenha avançado a ponto de impossibilitar seu reaproveitamento poderão estar sujeitos às condições específicas indicadas na página do respectivo produto.

Lumeriaではハンドメイド商品を多く取り扱っているため、商品ごとに仕上がり、位置、色味、質感などにわずかな個体差が生じる場合があります。商品の使用や本来の品質に影響を与えない範囲のハンドメイド特有の差異については、不良品とはみなしません。ご購入いただいた時点で、ハンドメイド商品の特性についてご了承いただいたものとします。

Como grande parte dos produtos é produzida artesanalmente, poderão ocorrer pequenas variações entre uma peça e outra.Pequenas diferenças de acabamento, posicionamento, tonalidade, textura ou outros detalhes inerentes ao processo artesanal não serão consideradas defeitos quando não prejudicarem o uso, qualidade ou características essenciais do produto.Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente dessas características.

商品がお客様のご注文内容どおりであり、不良や誤配送がない場合、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。イメージと異なる、注文間違い、色・サイズ等の選択間違い、その他お客様のご都合による返品・交換は対象外となります。

Não aceitamos devoluções ou trocas por preferência pessoal, mudança de opinião, escolha incorreta realizada pelo cliente ou outras situações em que o produto recebido esteja de acordo com o pedido e não apresente defeito.

商品に破損、不良、製作上の誤り、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。確認のため、商品の写真や注文情報のご提供をお願いする場合があります。Lumeriaの責任による不良または誤りが確認された場合、状況に応じて以下のいずれかで対応いたします。 商品の交換 商品の再製作・再発送 返品および該当商品の返金Lumeriaの責任による不良品等の返品・交換に必要な送料は、Lumeriaが負担いたします。

Caso o produto apresente defeito, dano, erro de produção ou seja diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 5 dias após o recebimento.Poderemos solicitar fotos e informações sobre o pedido para análise.Quando confirmado defeito ou erro de responsabilidade da Lumeria, será oferecida, conforme o caso: troca do produto; reposição ou nova produção; devolução com reembolso do valor correspondente.Os custos de envio decorrentes de defeito ou erro de responsabilidade da Lumeria serão arcados pela Lumeria.

交換または再製作が必要な場合、ハンドメイド商品のため、対象商品の通常の製作期間を再度いただく場合があります。完成後、速やかに発送いたします。


Caso seja necessária a fabricação de um novo produto para troca ou reposição, será aplicado novamente o prazo de produção correspondente ao produto.O novo item será enviado assim que sua produção for concluída.

当サイトの商品画像は、できる限り実際の商品に近い状態で掲載しております。ただし、ハンドメイド製作の特性や、お客様が使用されるモニター・スマートフォン等の表示環境により、実際の商品と色味、質感、仕上がり、配置等に多少の違いが生じる場合があります。商品の品質や機能に問題がない範囲の差異については、不良品とはみなしません。

As imagens disponíveis no site procuram representar os produtos da maneira mais fiel possível.Entretanto, devido à natureza artesanal da produção e às diferenças de exibição entre telas e dispositivos, podem ocorrer pequenas variações de cor, textura, acabamento ou posicionamento.Essas diferenças naturais não caracterizam defeito quando o produto mantém sua qualidade, funcionalidade e características esperadas.

キャンセル、不良品、交換、返品等に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

madebylumeria@outlook.com

お問い合わせの際は、注文番号、ご注文時のお名前、お問い合わせ内容をご記載ください。

Solicitações relacionadas a cancelamentos, defeitos, trocas ou devoluções deverão ser enviadas para:

madebylumeria@outlook.com

Para facilitar o atendimento, informe o número do pedido, nome utilizado na compra e motivo da solicitação.

商品ページに、予約販売、オーダーメイド、特別な製作期間などについて個別の条件が記載されている場合、その条件は本ページの内容を補足するものとします。各商品固有の条件については、購入前に必ず商品ページをご確認ください。

Condições específicas apresentadas na página de determinado produto, incluindo pré-venda, personalização ou prazos especiais de produção, complementam as disposições desta página.
O cliente deverá conferir as condições específicas de cada produto antes de concluir a compra.